Тезисы доклада на III международной
конференции АВОК "Интеллектуальные здания: автоматизация и диспетчеризация систем жизнеобеспечения здания"
Тема: "Территориально-распределенная информационно-измерительная
система города Краснознаменска: принципы и методы построения".
Автоматизация процессов управления, контроля и учета в ЖКХ в городе способствовала
разработке основных принципов построения единой городской информационной сети с использованием перспективных
IT - технологий.
Построение АСУД как CRM - системы, т.е. клиентоориентированной: понимающей индивидуальные потребности
каждого клиента, их максимально возможное удовлетворение и создание на этой основе долговременных
и прибыльных взаимоотношений, направленных на сохранение имеющейся клиентской базы и завоевание новой.
Максимально возможная открытость системы. Поскольку к началу создания АСУД была создана некоторая
техническая база, то этот принцип имеет принципиальное значение.
Поскольку в городе в рамках Программы информатизации создавалась городская MAN - сеть, то она и
должна использоваться в качестве единого магистрального информационного транспорта.
Масштабируемость по нагрузке. Этот принцип связан с тем, что коэффициент пульсации трафика в магистральной
сети составляет 100-200.
Объекты, входящие в состав АСУД, должны иметь стандартные протоколы и интерфейсы взаимодействия,
поскольку адаптировать отдельный объект под систему решается относительно просто на программно - аппаратном
уровне.
Конвергентность. Основной подсистемой АСУД является биллинговая система, основная задача которой
повышение оборачиваемости средств и повышение эффективности сбора платежей клиентов. При этом ядро
биллинга должно работать одинаково вне зависимости от того, какие параметры подлежат учету и тарификации.
Как бы ни смещался акцент современного биллинга в сторону комплексных продуктов учета и управления,
существует некий разумный предел "конвергенции" этих информационных технологий.
Но в любом случае, какие бы технические критерии ни использовались, открытость решения подразумевает
гарантию возможности дальнейшей модернизации информационной системы. В отношении АСУД этот принцип
трансформируется следующим образом: устанавливаемая система помогает решать перспективные задачи,
которые могут быть еще неясны к настоящему времени.
Реализация этих принципов при создании системы получена применением следующих методов.
Иерархическое прохождение информации от периферийных устройств технологических процессов до единой
дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) города, способной осуществлять непрерывный контроль за жизнедеятельностью
всей городской инфраструктуры и внешнюю связь с региональным и федеральным уровнями в режиме реального
времени. При этом ответственность за полноту и своевременность принимаемых решений, осуществляемых
как в обычном, так и автоматическом режиме, не только не снижается, а становится более объективной,
своевременной и адресной. Прохождение информации в необходимом объеме архивируется и позволяет делать
выборочный или сплошной анализ ситуации.
Декомпозиция АСУД на подсистемы по функциональному признаку:
Технологическая (техническая);
Коммерческая (основа биллинга);
Оперативная;
Аналитическая (1 уровня).
Интеграция АСУД с информационно - аналитическими системами различных служб города с целью:
Формирования оптимальных режимов потребления энергоресурсов и управления ими;
Вторичной (более глубокой) аналитической обработки информации и интеграции её с информацией
от других источников для подготовки принятия решений по управлению социально - политическими процессами.
Результаты статистической обработки данных о потреблении энергоресурсов на объектах,
полученных с помощью ИАСУЭ в 2002 году, приведены на рис.1
Анализ представленной информации показывает, что 75% жителей дома укладываются в
норматив потребления - 0,25 м3. В тоже время 25% жителей дома превышают норматив от 5% до 780% и доля
их потребления составляет более 60%. Введение расчетов по фактическому потреблению позволит снизить
расходы на горячую и холодную воду в среднем на 10-30%.
А учитывая тот факт, что величина недопоставки тепла в дома составляет 42-46%, то
экспресс-оценка относительной величины оплачиваемых жителями энергоресурсов при существующих нормативах
и тарифах на них имеет значение 103-115%.
Таким образом, внедрение перспективных IT - технологий в ЖКХ при полной оплате коммунальных
услуг позволит добиться снижения расходов жителей на оплату энергоресурсов на 5-20% по отношению к существующему
уровню платежей. Кроме того, известно и статистически доказано, что внедрение систем учета и контроля
расхода ресурсов приводит к снижению их потребления на 10 - 30%.
